За срыв сроков оказания госуслуг наказали чиновников в Павлодарской области

«Департамент Агентства по делам госслужбы по Павлодарской области с 2017 года проводит мониторинг интегрированной информационной системы «Мониторинг». База информсистемы «Мониторинг» АО «Национальные информационные технологии» предназначена для аналитической поддержки процессов выявления фактов нарушения сроков оказания государственных услуг, - сообщили журналистам в управлении департамента Агентства Казахстана по делам госслужбы по Павлодарской области. - По итогам мониторинга информационной системы в 2019 году за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, выразившихся в нарушении срока оказания государственных услуг, привлечены к дисциплинарной ответственности 24 государственных служащих области. На первое октября текущего года государственных служащих, привлечённых к дисциплинарной ответственности, пять».

По данным источника, основные задачи информационной системы «Мониторинг» - сбор, поиск и проверка заданной информации. Специалисты этого регионального ведомства систематически проверяют и выявляют нарушения сроков оказания госуслуг людям, направляют письма в госорганы с запросом обоснования выявленных нарушений с приложением подтверждающих документов.

«Нарушения сроков и порядка выдачи разрешений, установленных Законом «О разрешениях и уведомлениях», влекут к привлечению должностных лиц к административной ответственности. Так, в 2020 году за нарушение срока разрешительной услуги привлечён к ответственности один государственный служащий», - прокомментировали в департаменте.

При этом мониторинг выявил, что часто портал «Электронного правительства» остаётся недоступным или работает некорректно, отметили в департаменте. Эти проблемы вызывают недовольство граждан, создают бюрократическую волокиту.