В Таразе медики открыли свой call-центр

На базе городской поликлиники № 5 Тараза начал работать областной региональный call-центр, в задачу которого входит не только обеспечение обратной связи с населением, но и улучшение качества услуг в сфере здравоохранения.

Как пояснили в облздраве, позвонив по номеру 55-51-60, жители Жамбылской области смогут проконсультироваться по различным медико-санитарным вопросам, а также пожаловаться в случае оказания неквалифицированной медицинской помощи.

Программа регионального call-центра вводится в три этапа. На первом этапе будут охвачены городские поликлиники Тараза, на втором этапе - городские и областные стационары, диспансеры, на третьем этапе подключатся медицинские организации районов.

Телефон «горячей линии» работает с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов, сообщили в областном управлении здравоохранения.