Судебный процесс должен быть понятным и удобным – Касым-Жомарт Токаев

«Оптимизация судебных процессов и внедрение безконфликтных механизмов разрешения споров – это очень серьезная проблема. Бюрократизация судебного процесса и чрезмерно регламентированные процедуры ведут к волоките и порождают в обществе справедливую критику. Поэтому в судах нужно внедрять клиентоориентированные подходы к работе с людьми», - сказал Касым-Жомарт Токаев на VIII съезде судей.

По словам Главы государства, первые и очень важные шаги уже сделаны.

«Здесь нужно признать, что в этом отношении в плане реформирования судебной системы руководство Верховного суда во главе председателем работают достаточно активно и эффективно. В отдельных судах были открыты фронт-офисы. Этот опыт следует целенаправленно масштабировать. Все бизнес-процессы в судопроизводстве должны быть выверены с точки зрения здравого смысла и элементарной логики. Необходимо оптимизировать и исключить ненужные процедуры и регламенты», - отметил Президент.

«Судебный процесс должен быть понятным и удобным. Граждане не обязаны разбираться во всех процедурных хитросплетениях. Недавно был принят Административно-процессуальный кодекс, призванный устранить волокиту и упростить жизнь участникам судебных процессов. Работу в этом направлении следует продолжить. Требуют оптимизации все формы судопроизводства. Особое внимание необходимо уделить качеству судебных актов», - заключил К. Токаев.