Поручения Президента: госорганы постоянно будут на прямой и обратной связи с населением

«Следует провести системную работу по налаживанию эффективной системы коммуникаций с населением и бизнесом. Прежде всего, в каждом центральном и местном исполнительном органе должны функционировать постоянно действующие площадки для прямой и обратной связи с населением.

Особое внимание надо уделить работе с социальными сетями. Каждый государственный служащий должен быть активным в социальных сетях по курируемым вопросам. В век Интернета это уже обязанность.

Они могут выступать в сетевых дискуссиях, отвечать на запросы населения и общества в режиме онлайн. Ведь очевидно, что соцсети, а не традиционные СМИ, сегодня стали основным источником информации для людей.

В итоге люди остаются в неведении и довольствуются домыслами или откровенной дезинформацией», – сказал Президент, подчеркнув, что речь идет о восстановлении доверия граждан.

Следует отметить, что многие руководители уже давно наладили постоянные каналы обратной связи с населением. Например, бывший аким столицы Асет Исекешев регулярно проводил интернет-конференции, и многие жители получали удовлетворяющие их ответы на свои вопросы. За это жители столицы назвали его в тех же соцсетях «самым народным акимом».

Бахыт Султанов, сменивший А. Исекешева на посту акима Нур-Султана, также был «на связи» и написал, прощаясь с жителями столицы:

«Оказывается, ввиду специфики моей службы, за предыдущие 20 лет я не видел и 10% города. Теперь же, объехав все окраины, на решении проблем которых я делал особый упор, понимаю ещё больше старую мудрость: «Рассматривая листок дерева, ты должен видеть за ним лес, а глядя на лес, всегда умей разглядеть в нем листочек!»

Поэтому, где бы я ни был, на каких должностях, я буду всегда стараться помочь любимому городу в решении его проблем и амбициозных задач. Ведь мы стремимся стать одной из мировых столиц.

Министр информации и общественного развития Даурен Абаев, кроме того что сообщает различные новости в Facebook, всегда выкладывает на своей странице видеозаписи одной из наиболее интересных программ на «Хабаре» «Открытый диалог», где он отвечает на самые актуальные вопросы, касающиеся почти всех сфер жизни страны.

Поскольку Президент считает обязанностью для всех ответственных должностных лиц быть доступными для населения в социальных сетях, можно ожидать, что казахстанские чиновники прислушаются к этому требованию. Уже сейчас многие пользователи соцсетей отмечают, что стало легче донести свои проблемы до властей.

Напомним, 15 июля в столице состоялось расширенное заседание Правительства РК под председательством Президента РК Касым-Жомарта Токаева.