В Жамбылском ЦОНе заговорили жестами

Как сообщил директор департамента «Центр обслуживания населения» - филиал НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Жамбылской области Данияр Медетбеков, в отделах департамента предусмотрены все условия по оказанию госуслуг лицам с ограниченными возможностями.

«Для этого во всех отделах установлены пандусы, кнопки вызова персонала, а также имеются отдельные окна по обслуживанию вне очереди данных лиц. Дополнительно в целях повышения качества оказания государственных услуг лицам с ограниченными возможностями между департаментом и ОЮЛ «Союз организаций, работающих с инвалидами Жамбылской области «Асар», управлением координации занятости и социальных программ»  заключен трехсторонний меморандум», - пояснил он.

Теперь через Единый контакт-центр 1 414 лиц с ограниченными возможностями (инвалиды 1 и 2 групп) имеют возможность получить государственную услугу с выездом специалиста департамента на дом.

«В 2016 году было осуществлено 1 327 выездов и оказано 2 585 таких услуг, - отметил Д. Медетбеков. - Кроме того, в минувшем году в департаменте прошли обучение по жестовой речи и получили сертификаты 42 сотрудника. В этом году планируется обучить дополнительно еще 6 сотрудников».