В «Астана LRT» упростят процесс выдачи льготных карт
«Пенсионеры, которые только решили получать эти карты, попадут в базу только через 3 месяца. Потому они и отсутствуют в ней. 3 месяца - это довольно длительный срок. В ближайшем будущем база будет обновляться 1 раз в неделю. Мы рассматриваем возможность выдавать транспортную карту льготникам сразу при получении пенсионной книжки в ГЦВП. Тогда решится вопрос с большими очередями льготников при получении данных карт», - сказала руководитель департамента по связям с общественностью «Астана LRT» Науат Азанбаева в телефонном разговоре корреспонденту «Казинформа».
По ее словам, многие льготники, обладающие картами для проезда в общественном транспорте, не желают производить валидацию. Между тем, этот вопрос очень важен для формирования бюджета на будущий год.
«Именные транспортные карты должны также в обязательном порядке проходить через валидацию. Вся проблема в том, что наши льготники только ее предъявляют и не производят валидацию, тем самым не регистрируют свою поездку. Возможно, им сложно дойти до валидатора, в таких случаях нужно при входе валидироваться. Я сама была свидетелем подобных случаев, всегда объясняю важность данной процедуры. Этот вопрос сейчас стоит очень остро, этот бесплатный проезд в любом случае оплачен», - отметила Н. Азанбаева.
Она подчеркнула, что местный бюджет частично возмещает затраты перевозчиков.
«В общей сложности зарегистрировано в Астане 114 тысяч льготников, выдано 76 тысяч карт. И только 51 тысяча из них производит валидацию. Мы поручили кондукторам, чтобы льготники в обязательном порядке производили валидацию. Если же у них по какой-то причине отсутствует именная карта, кондуктора должны вежливо порекомендовать им получить ее», - добавила представитель «Астана LRT».
Кроме того, Н. Азанбаева дала рекомендации тем льготникам, которые переезжают в столицу на постоянное место жительства.
«От оплаты за проезд освобождаются лишь те лица, которые прописаны в Астане и получили книжку в столице. Если льготник переезжает в Астану на постоянное место жительства, то им необходимо открепиться с ГЦВП того региона и зарегистрироваться в Астане. Только в этом случае льготник появится в нашей базе, и мы сможем ему выдать именную транспортную карту», - пояснила Н. Азанбаева.
Ранее в соцсетях жители столицы в очередной раз выразили недовольство очередями, которые образуются при получении карт для проезда в общественном транспорте.