Стала известна причина сбоя системы «Онай» в Алматы

Пассажиры алматинских автобусов с раннего утра 11 ноября жаловались на то, что терминалы оплаты за проезд в общественном транспорте «Онай» не работают, а водители заставляют их платить по 80 тенге наличными.

«Причиной сбоя, произошедшего 11 ноября в системе «Онай», стало плановое обновление одного из модулей системы, производившееся рано утром этого же дня. Из-за ошибки в обновленном модуле в системе произошла нештатная ситуация, в результате которой выключилась часть транспортных терминалов «Онай». В основном речь идёт о переносных терминалах «разовой оплаты», использующихся для регистрации оплаты наличными. Штатная работа процессингового центра была восстановлена в 15:00. При этом часть транспортных терминалов требует «перезагрузки» в ручном режиме, эта работа будет завершена в течение 12 часов», - рассказал пресс-секретарь «Транспортного холдинга Алматы» Алтай Сандыбаев.

Напомним, случаи отказа системы были зарегистрированы на 65 и 26 маршрутах.