Развитие туризма в Казахстане тормозит дефицит специалистов - ассоциация

None
None
ТАРАЗ. КАЗИНФОРМ - Казахстан не сможет развивать индустрию туризма на должном уровне без реформы в подготовке кадров, рассказала корреспонденту МИА «Казинформ» директор Казахстанской туристской ассоциации (КТА) Рашида Шайкенова.

«Если поднимать вопрос подготовки кадров, то все мы знаем, что с кадрами у нас плохо. Не потому, что наши учебные заведения не могут готовить кадры, а потому, что наши учебные заведения сегодня не готовят практикоориентированных специалистов. Поэтому наши предприниматели, руководители туркомпаний, гостиниц вынуждены обучать людей на рабочем месте», - сказала Р.Шайкенова.
null

По ее мнению, проблема заключается в очень простой вещи, которая называется «образовательный стандарт». «В образовательном стандарте должно быть, как минимум, 60-70%, как свидетельствует весь мир, практики. Для того, чтобы человек пришел с пониманием, что такое гостиничный бизнес, как вовремя убрать тарелку, как правильно заправить кровать, как правильно встретить гостя, как правильно рассчитать тур или правильно продать этот тур. Этому всему должны учить в стенах учебного заведения», - отметила Р.Шайкенова.

«Мы разработали первые у нас в стране профессиональные стандарты, - продолжила собеседник. - Этому нас научил Европейский фонд образования. Изучили опыт многих стран, проехали и посмотрели, как выстраивается национальная квалификационная рамка, как правильно формировать трудовые навыки у студентов, обучающихся по специальности «Туризм». Далее мы помогли учебным заведениям, сотрудничающим с нами, разработать образовательные стандарты. Теперь завершаем сертификацию».

Ранее в Казахстане сертификации не было, это новое явление. «Если до того сертифицировали товары, услуги, то сегодня сертифицируют персонал, то есть проводят экзамен на практические навыки. Допустим, выпускник вуза или работающий персонал хочет повысить уровень своей квалификации и претендовать на более высокий уровень заработной платы. В этом случае сертификация помогает определить уровень этой сертификации», - пояснила Р.Шайкенова.

Отечественная туриндустрия, по ее мнению, остро нуждается в специалистах со средним специальным образованием, которые являются основной кадровой составляющей туристского бизнеса.

«Я человек бородатый в туризме и знаю давно из своего личного опыта и опыта других стран, что туризм нельзя оставлять без поддержки государства. Я имею в виду инфраструктуру, дороги и прочее. Поэтому очень ценно, когда власть проявляет волю и желание развить эту сферу», - заявила она.

Сейчас читают